পরিষেবার শর্তাবলী
কীভাবে অ্যাকাউন্ট কাজ করে, বেট নিয়ম এবং উত্তোলনের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা...
এনক্রিপটেড লেনদেন রেকর্ডসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ সংগ্রহ নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, bKash বা Nagad এর মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, এবং আপনার বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করা
হয় কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। আমরা মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি সম্মতি দেন এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার রেকর্ড এনক্রিপটেড সার্ভারে থাকে এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বস্ততা সংকেত
কেন এই নীতি স্বচ্ছতা প্রদান করে
আমরা গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে স্পষ্ট ভাষায় লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন। আমাদের টিম নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করে এবং ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার জন্য সিস্টেম...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা সংগ্রহ করা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এবং এর উদ্দেশ্য তালিকাবদ্ধ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে ঠিক কী শেয়ার হচ্ছে তা জানেন। কোন লুকানো ট্র্যাকিং বা অব্যক্ত তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেই।
এনক্রিপশন মান
লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ হ্যাশ করা ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় যা আমাদের কর্মীরাও পড়তে পারে না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরীক্ষণের জন্য। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারেন।
আপনার অধিকার
আপনার সংরক্ষিত ডেটা একটি কপি অনুরোধ করুন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় রেকর্ড মুছে ফেলতে বলুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
সীমিত ধারণ
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আইনি বা অপারেশনাল উদ্দেশ্যে প্রয়োজন। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় এবং ধারণ সময়সীমা শেষ হয়, আমরা আপনার রেকর্ড নিরাপদে মুছে ফেলি এবং আপনাকে মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন অভ্যন্তরীণভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় নতুন সুরক্ষা হুমকি এবং নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে। আমরা আপনাকে যেকোনো উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই এবং আপডেট হওয়া নীতি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি।
নীতি তুলনা
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে এই নীতির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিষেবার শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে। প্রতিটি নীতি একটি ভিন্ন ক্ষেত্র কভার করে তবে সবগুলিই একই সুরক্ষা মান এবং...
দায়িত্বশীল গেমিং
সীমা নির্ধারণ, বিরতি বৈশিষ্ট্য এবং সহায়তা লিঙ্ক বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার বেটিং ইতিহাস সুরক্ষিত এবং গোপনীয়।
পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad এবং Rocket আমানত ও উত্তোলন পদক্ষেপ কভার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপটেড এবং সীমিত অ্যাক্সেসযোগ্য।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
KYC প্রক্রিয়া এবং প্রয়োজনীয় নথি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা যাচাইকরণ ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং যখন মুছে ফেলি।
কুকি নীতি
আমরা কোন ট্র্যাকিং ট্যাগ সেট করি এবং কেন ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেশন ডেটা কীভাবে ব্যবহার এবং কতদিন রাখি।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো কোড, রোলওভার এবং খেলার যোগ্যতা বিস্তারিত করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার বোনাস ইতিহাস শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ অডিটের জন্য ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমরা কোন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি তালিকাভুক্ত করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা সেই পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং কেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
nagad9 যে দৃশ্যমান উপাদান গোপনীয়তা রক্ষা করতে ব্যবহার করে
আমরা আপনার সামনে স্বচ্ছতা রাখি: লগইন পর্দা থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত প্রতিটি এলাকা আপনাকে দেখায় কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য...
ড্যাশবোর্ড নিয়ন্ত্রণ
আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল পছন্দ এবং...
লেনদেন ইতিহাস
প্রতিটি আমানত এবং উত্তোলন রেকর্ড তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং...
গোপনীয়তা টগল
সেটিংসে মার্কেটিং সম্মতি, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং কুকি পছন্দগুলি চালু বা...
সেশন মনিটর
আপনার সক্রিয় ডিভাইসগুলির একটি তালিকা দেখুন এবং যেকোনো অচেনা সেশন...
ডেটা ডাউনলোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, বেট ইতিহাস এবং লেনদেন...
মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের...
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করেন তার বিবরণ সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই, bKash বা Nagad লেনদেন প্রসেস এবং আপনার বয়স নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
লেনদেন রেকর্ড আপনার সর্বশেষ কার্যকলাপের তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সেই সময়ের পরে আমরা তাদের স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনই প্লেইন টেক্সটে প্রদর্শিত হয় না।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন এবং লাইভ টেবিল চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা মার্কেটিং তালিকা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রোফাইল দেই না। সকল পার্টনারদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ হতে হবে।
আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং সেটিংস ট্যাব খুলুন। আপনি সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল পছন্দ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ডের একটি কপি ডাউনলোড করতে, সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি আর্কাইভ পাঠাব।
প্রতিটি লগইন, বেট এবং লেনদেন TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং পেমেন্ট টোকেন এনক্রিপ্ট করা ভল্টে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনো কর্মী প্লেইন টেক্সট বিবরণ পড়তে না পারে।
যেকোনো প্রচারমূলক ইমেইলের নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন বা সেটিংসে আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মান করি এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা ছাড়া আপনাকে আর প্রচার পাঠাব না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং যেকোনো স্ট্যান্ডিং ব্যালেন্স প্রসেস করি। আইনি ধারণ সময়সীমা পূরণ হওয়ার পরে আমরা আপনার প্রোফাইল, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই।